Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero 2026

1. Información General

Intellinbox es un servicio de gestión inteligente de facturas y documentos operado por VALDE TECH S.L., con CIF B24777815 y domicilio social en Calle Osa Menor 1, 1B, 28341 Valdemoro, Madrid.

Al acceder y utilizar Intellinbox, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te rogamos que no utilices el servicio.

2. Descripción del Servicio

Intellinbox proporciona los siguientes servicios:

  • Envío de documentos: Envía tus facturas por correo electrónico o súbelas manualmente vía web para su procesamiento.
  • Procesamiento OCR: Extracción automática de datos mediante tecnología Google Vision OCR.
  • Clasificación automática: Identificación del tipo de documento (ingreso o gasto).
  • Conciliación automática: Identificación y asociación de proveedores y clientes mediante algoritmos de swap detection.
  • Flags de confianza: Sistema de puntuación que indica la fiabilidad de cada conciliación.
  • Revisión humana: Opción de revisión manual cuando el sistema no alcanza un nivel de confianza suficiente.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar Intellinbox debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta.

4. Planes y Facturación

4.1 Planes disponibles

  • Free: 10 facturas/mes, gratuito.
  • Starter: 250 facturas/mes, 22€/mes (+ IVA).
  • Pro: 1.000 facturas/mes, 65€/mes (+ IVA).
  • Business: 5.000 facturas/mes, 189€/mes (+ IVA).

4.2 Ciclo de facturación

La facturación es mensual y se realiza al inicio de cada período. Los importes incluyen el IVA aplicable (21% en España). Aceptamos tarjeta de crédito, débito y domiciliación SEPA.

4.3 Cambios de plan

Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Las subidas de plan son inmediatas; las bajadas se aplican en el siguiente ciclo de facturación.

5.1 Tecnología OCR y Almacenamiento

Utilizamos tecnología de OCR avanzada para la extracción de datos. Este procesamiento es de naturaleza transitoria y cumple con los más altos estándares de seguridad. El almacenamiento permanente de los documentos y datos extraídos se realiza en infraestructuras de servidores seguros (Supabase/Google Cloud) ubicadas íntegramente dentro de la Unión Europea (incluyendo regiones en España). Aunque la precisión es superior al 99% en documentos de buena calidad, no garantizamos la exactitud absoluta, siendo responsabilidad del usuario verificar la información procesada.

5.2 Sistema de conciliación

Nuestro sistema de conciliación automática utiliza algoritmos de swap detection para identificar proveedores y clientes. El sistema asigna un "flag de confianza" a cada conciliación:

  • Alta confianza: Match exacto o casi exacto. Se procesa automáticamente.
  • Media confianza: Coincidencia parcial. Se sugiere al usuario para confirmación.
  • Baja confianza: No hay match claro. Se marca para revisión humana obligatoria.

5.3 Revisión humana

Cuando el sistema no alcanza un nivel de confianza suficiente, la factura se marca para revisión. El usuario deberá confirmar, corregir o rechazar la sugerencia del sistema.

6. Limitaciones de Responsabilidad

Intellinbox proporciona herramientas de automatización, pero no sustituye en ningún caso el criterio profesional de un contable o asesor fiscal. Ni Intellinbox ni VALDE TECH SL se responsabilizan de:

  • Errores en la extracción OCR de documentos, independientemente de la calidad del archivo original (baja, media o alta calidad).
  • La exactitud, integridad o veracidad de los datos procesados automáticamente. Es obligación exclusiva del usuario supervisar y validar la información antes de su uso contable o fiscal.
  • Conciliaciones incorrectas sugeridas por el sistema o aprobadas por el usuario.
  • Pérdidas económicas, sanciones administrativas o perjuicios derivados de errores en los datos o del uso inadecuado del servicio.
  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento técnico.

7. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

Tras la cancelación, mantendremos tus datos durante 30 días por si decides reactivar tu cuenta. Después de ese período, los datos serán eliminados de forma permanente.

8. Modificaciones

VALDE TECH SL se reserva el derecho de modificar estos términos. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email con al menos 30 días de antelación.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad donde VALDE TECH SL tenga su domicilio social.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en:

Para más información, puedes visitar los términos y condiciones completos de VALDE TECH SL.